Z2U卖家保障机制

有了Z2U保障机制的保障，您可以安心地在Z2U出售您的物品，并让Z2U保障机制处理所有验证，以便您专注于完成交易。

Z2U保障机制提供卖家的保障范围：

1. 撤款免责：只适用于买家试图申请未经授权的退款（拒付撤款），但前提是卖家要确保可以根据我们的服务要求提供完整的交易证据。

2. 您的帐户和产品必须符合我们的服务条款才可得到Z2U保障机制的保障。

Z2U保障机制对以下的情况不提供保障：

1. 产品或服务与描述不符

2. 未交易订单

3. 故意欺诈或诈骗 - 卖家的账户将被永久停用，Z2U将保留采取法律行动的权利并追回所有支付给卖家的款项。

4. 如果您的买家提出拒付纠纷并且成功，金融机构将撤消交易。这意味着买家最初支付的金额将退还给他们。根据买家拒付争议成功的原因（这可能会包括：您不及时提供交易证据，消极处理争议，或是选择直接退款以结束争议等卖方过失较大的情况），我们可能会向您追回这笔金额并收取对应的争议罚款，罚款金额以金融机构收取为准。

5. 针对代充、代练等需获取买家游戏账号凭证方可履约的服务，若因卖家采用非法支付渠道（如盗刷、违规礼品卡）、第三方违规软件（如外挂、脚本）或利用游戏漏洞等不正当手段，致使买家账号遭受游戏官方封禁、限制登录或虚拟资产被强制扣除，Z2U 保障机制将不予适用。在此情形下，平台有权直接裁定全额退款予买家。

6. 卖家自获取买家账号凭证之时起，其操作权限仅严格限于履行当前订单之目的。严禁擅自转移、消耗或破坏买家账号内与本订单无关的虚拟资产。若卖家在履约完成后未及时安全退出账号，或涉嫌盗窃买家资产、滥用买家隐私信息，平台将视其为严重欺诈违约行为，并有权立即采取冻结卖家账户资金等强制措施。

交易证据：

1. 所有交货凭证必须在发货后立即上传。

2. 对于价值较高的游戏币/游戏帐户/充值/订阅/礼品卡类的订单，卖家除基本的截图外，还需保留视频以作证明。

3. 销售游戏帐户服务所需的证据 - 包括您通过Z2U提交给买家的帐户信息（如邮箱地址和密码）的屏幕截图及视频。

4. 对于支持邮箱通知的游戏：此类通知的屏幕截图，显示已售出的帐户所做的更改，例如登录IP或设备更改。

5. 任何能够证明交易完成的屏幕截图也必须作为证据包含在内。

6. 对于其他游戏服务，屏幕截图或视频证据必须包含买家的角色ID，交易前后的物品数量。

7. 针对代充、代练等特殊服务，卖家在售后纠纷中须承担更为严格的举证责任。若发生涉嫌“账号封禁或资产受损”的争议，卖家必须额外提供履约手段合法性证明（例如：正规渠道扣款流水、合规操作记录）以及全流程状态凭证（例如：初次登录状态、履约完成状态及安全退出账号的截图或视频）。若卖家无法提供前述有效证据，Z2U 将在纠纷裁决中优先采信买家诉求。

额外：

Z2U主动监控市场的所有活动，但如果您发现任何可疑的活动，或有用户违反我们的条款和政策，漏洞利用，滥用，或私下交易的请求，请您立即向我们举报。

此回答是否有所帮助? 是 否