Virtual Phone Number حسابات

ما هو الرقم الافتراضي؟

رقم الهاتف الافتراضي هو خدمة تتيح لك استقبال المكالمات والرسائل القصيرة عبر الإنترنت أو إلى رقم هاتفك الحقيقي. لا حاجة إلى معدات إضافية. تتصل معظم الأرقام على الفور ببضع نقرات.

فوائد قوية للحصول على رقم هاتف افتراضي

توفر أرقام الهواتف الافتراضية العديد من الفوائد للشركات التي تستخدمها. تساعد التكاليف الأرخص وسهولة الاستخدام والميزات المبتكرة الشركات التي تستخدم مقياس أرقام الهواتف الافتراضية. تشمل هذه الفوائد:

1. لا توجد أجهزة إضافية

تستخدم الهواتف الافتراضية أجهزتك المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الموجودة لديك. للوصول إلى خدمة الهاتف ، كل ما عليك فعله هو أن يكون لديك اتصال بالإنترنت إلى جانب تطبيق للأجهزة المحمولة أو تطبيق ويب / سطح مكتب لأجهزة الكمبيوتر.

2. أكثر بأسعار معقولة من الخطوط الأرضية

3. أرقام الهواتف المشتركة

هذه ميزة مفيدة لدعم العملاء وفرق المبيعات الواردة. يمكن لأي شخص في فريقك الاتصال وإرسال الرسائل النصية من نفس الرقم. يتيح لك ذلك جعل الاتصال مركزيًا من خلال رقم واحد ويساعد على منع سوء التواصل مع العملاء والفرق الداخلية. يمكن لأي شخص لديه وصول مشترك في الفريق الرد على المكالمات والرسائل الواردة.

4. التكامل مع تطبيقاتك

تتمتع خدمات الهاتف الافتراضي بميزة التكامل مع تطبيقات مثل Slack والبريد الإلكتروني و CRMs. تساعد عمليات التكامل الشركات على توفير الوقت والمال وتقليل العمل اليدوي.

على سبيل المثال ، من خلال دمج خدمة الهاتف مع تطبيقاتك ، يمكنك تسجيل المكالمات تلقائيًا وإرسال تسجيلات مكتوبة إليك.

تم إعادة توجيه رسالة SMS من رقم افتراضي إلى Slack

5. حدد ساعات عملك

يمكنك استخدام خدمة هاتف افتراضية لضبط ساعات عمل كل رقم هاتف. يمكن أن يكون للأرقام الافتراضية المخصصة للأفراد ساعات عمل من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً ، ولكن يمكن أن يتوفر رقم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. باستخدام ساعات العمل ، يمكنك منع المكالمات الواردة وإزعاجك في منتصف الليل.

5. موازين لتناسب احتياجات عملك المتنامية

ستحتاج إلى المزيد من أرقام الهواتف مع نمو عملك. فريق المبيعات الخاص بك للاتصال توقعاتهم. يتعين على وكلاء دعم العملاء العمل من خلال رقم هاتف موحد لتلقي مكالمات الدعم فور ورودها. تعد إدارة كل هذه الأرقام من خلال نظام هاتف افتراضي عملية سهلة للغاية.

6. دعم عملك

يحتاج موفر نظام الهاتف الافتراضي الخاص بك إلى تقديم خيارات الدعم بما في ذلك دعم البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتفية حتى يتمكنوا من مساعدتك عند وصول المشكلات. ستندهش من عدد مزودي أنظمة الهواتف الافتراضية الذين لا يقدمون دعم العملاء. حتى أن بعض الشركات تذهب إلى أبعد من ذلك وتمنحك مدير حساب مخصصًا يمكنه مساعدتك في إعداد حسابك وتقديم أفضل الممارسات لإدارة نظام هاتفك والمزيد!

ما أنواع الأرقام الافتراضية التي يقدمها البائع لدينا؟

أنها توفر أرقام الخطوط الأرضية للمكالمات وأرقام الهواتف المحمولة للمكالمات والرسائل النصية القصيرة وأرقام الهواتف المحمولة التي تدعم الرسائل القصيرة فقط والأرقام المجانية وأرقام الفاكس والأرقام التي يمكن التخلص منها لتسجيل خدمات الويب. جميع الأنواع متوفرة في حسابك الشخصي بمجرد اكتمال التسجيل.