Virtual Phone Number учетные записи

Что такое виртуальный номер?

Виртуальный номер телефона — это услуга, позволяющая принимать звонки и SMS через Интернет или на ваш реальный номер телефона. Дополнительное оборудование не требуется. Большинство номеров подключаются мгновенно в течение нескольких кликов.

Мощные преимущества получения виртуального номера телефона

Виртуальные телефонные номера приносят много преимуществ компаниям, использующим их. Низкая стоимость, простота использования и инновационные функции помогают компаниям, использующим виртуальные телефонные номера, масштабироваться. Эти преимущества включают в себя:

1. Без дополнительного оборудования

Виртуальные телефоны используют ваши существующие мобильные устройства и компьютеры. Чтобы получить доступ к телефонной услуге, все, что вам нужно сделать, это иметь подключение к Интернету вместе с приложением для мобильных устройств или веб-приложением для компьютеров.

2. Доступнее, чем стационарные телефоны

3. Общие номера телефонов

Это полезная функция для групп поддержки клиентов и входящих продаж. Все члены вашей команды могут звонить и отправлять текстовые сообщения с одного и того же номера. Это позволяет вам централизовать общение через один номер и помогает предотвратить недопонимание с вашими клиентами и внутренними командами. Любой член команды с общим доступом может отвечать на входящие звонки и сообщения.

4. Интеграция с вашими приложениями

Виртуальные телефонные службы имеют преимущество интеграции с такими приложениями, как Slack, электронная почта и CRM. Интеграции помогают предприятиям экономить время, деньги и сокращать объем ручной работы.

Например, интегрировав телефонную службу со своими приложениями, вы можете автоматически регистрировать звонки и получать расшифрованные записи, отправленные вам.

SMS-сообщение переадресовано с виртуального номера в Slack

5. Установите часы работы

Вы можете использовать службу виртуального телефона, чтобы установить часы для каждого телефонного номера. Виртуальные номера, назначенные физическим лицам, могут работать с 8:00 до 17:00, но номер службы поддержки может быть доступен круглосуточно и без выходных. Используя рабочее время, вы можете предотвратить входящие звонки, которые будут беспокоить вас посреди ночи.

5. Масштабирование в соответствии с растущими потребностями вашего бизнеса

Вам понадобится больше телефонных номеров по мере роста вашего бизнеса. Ваш отдел продаж, чтобы связаться с их потенциальными клиентами. Агенты службы поддержки должны работать через единый телефонный номер, чтобы принимать звонки в службу поддержки по мере их поступления. Управление всеми этими номерами через виртуальную телефонную систему — довольно простой процесс.

6. Поддержка вашего бизнеса

Ваш провайдер виртуальной телефонной системы должен предлагать варианты поддержки, включая поддержку по электронной почте, текстовым сообщениям и телефону, чтобы они могли помочь вам при возникновении проблем. Вы будете удивлены, узнав, сколько провайдеров виртуальных телефонных систем не предлагают поддержку клиентов. Некоторые компании даже делают все возможное и предоставляют вам специального менеджера по работе с клиентами, который может помочь вам настроить учетную запись и предоставить рекомендации по управлению вашей телефонной системой и многое другое!

Какие типы виртуальных номеров предоставляет наш продавец?

Они предоставляют стационарные номера для звонков, мобильные номера для звонков и SMS, мобильные номера, которые поддерживают только SMS, бесплатные номера, номера факсов и одноразовые номера для регистрации веб-сервисов. Все виды доступны в личном кабинете после завершения регистрации.