Virtual Phone Number Konten

Was ist eine virtuelle Nummer?

Virtual Phone Number ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Anrufe und SMS über das Internet oder an Ihre echte Telefonnummer zu empfangen. Keine zusätzliche Ausrüstung erforderlich. Die meisten Nummern verbinden sich sofort mit wenigen Klicks.

Starke Vorteile einer virtuellen Telefonnummer

Virtuelle Telefonnummern bieten Unternehmen, die sie nutzen, viele Vorteile. Günstigere Kosten, Benutzerfreundlichkeit und innovative Funktionen helfen Unternehmen, die virtuelle Telefonnummern nutzen, zu skalieren. Zu diesen Vorteilen gehören:

1. Keine zusätzliche Hardware

Virtuelle Telefone nutzen Ihre vorhandenen Mobilgeräte und Computer. Um auf Ihren Telefondienst zuzugreifen, benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung sowie eine App für mobile Geräte oder eine Web-/Desktop-App für Computer.

2. Günstiger als Festnetzanschlüsse

3. Geteilte Telefonnummern

Dies ist eine nützliche Funktion für Kundensupport- und Inbound-Sales-Teams. Jeder in Ihrem Team kann von derselben Nummer aus anrufen und Textnachrichten senden. Dadurch können Sie die Kommunikation über eine einzige Nummer zentralisieren und Fehlkommunikationen mit Ihren Kunden und internen Teams vermeiden. Jeder im Team mit gemeinsamem Zugriff kann eingehende Anrufe und Nachrichten beantworten.

4. Integrationen mit Ihren Apps

Virtuelle Telefondienste haben den Vorteil, dass sie in Apps wie Slack, E-Mail und CRMs integriert werden können. Integrationen helfen Unternehmen, Zeit und Geld zu sparen und manuelle Arbeit zu reduzieren.

Durch die Integration Ihres Telefondienstes in Ihre Apps können Sie beispielsweise Anrufe automatisch protokollieren und sich transkribierte Aufzeichnungen zusenden lassen.

Von einer virtuellen Nummer an Slack weitergeleitete SMS-Nachricht

5. Legen Sie Ihre Geschäftszeiten fest

Sie können einen virtuellen Telefondienst nutzen, um die Öffnungszeiten für jede Telefonnummer festzulegen. Privatpersonen zugewiesene virtuelle Nummern können von 8.00 bis 17.00 Uhr geöffnet sein, eine Kundendienstnummer könnte jedoch rund um die Uhr erreichbar sein. Durch die Festlegung der Geschäftszeiten können Sie verhindern, dass mitten in der Nacht Anrufe eingehen und Sie stören.

5. Skalierbar, um Ihren wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden

Wenn Ihr Unternehmen wächst, benötigen Sie mehr Telefonnummern. Ihr Vertriebsteam kontaktiert seine Interessenten. Kundendienstmitarbeiter müssen über eine einheitliche Telefonnummer arbeiten, um eingehende Supportanrufe entgegenzunehmen. Die Verwaltung all dieser Nummern über ein virtuelles Telefonsystem ist ein ziemlich einfacher Vorgang.

6. Unterstützung für Ihr Unternehmen

Ihr virtueller Telefonsystemanbieter muss Supportoptionen wie E-Mail-, Text- und Telefonsupport anbieten, damit er Ihnen bei auftretenden Problemen helfen kann. Sie wären überrascht, wie viele Anbieter virtueller Telefonsysteme keinen Kundensupport anbieten. Einige Unternehmen gehen sogar noch einen Schritt weiter und stellen Ihnen einen eigenen Account Manager zur Seite, der Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kontos helfen kann und Ihnen Best Practices für die Verwaltung Ihres Telefonsystems und mehr bietet!

Welche Arten von virtuellen Nummern bietet unser Verkäufer an?

Sie bieten Festnetznummern für Anrufe, Mobiltelefonnummern für Anrufe und SMS, Mobiltelefonnummern, die nur SMS unterstützen, gebührenfreie Nummern, Faxnummern und verfügbare Nummern für die Registrierung von Webdiensten. Alle Typen sind in Ihrem persönlichen Konto verfügbar, sobald die Registrierung abgeschlossen ist.